IEPTB-SC recebe recomendação para certificação ISO 9001:2015

terça-feira, 12 de setembro de 2017 18:07

O Instituto de Estudos de Protestos de Títulos do Brasil – Seção Catarina (IEPTB-SC) é o primeiro Instituto de Protesto do país a receber a recomendação para receber o certificação ISO 9001:2015. Para alcançar o objetivo, o Instituto recebeu a visita nos dias 11 e 12 do auditor da empresa certificadora APCER Brasil, uma das referências internacionais no setor, que recomendou a certificação sem apontar nenhuma não conformidade.

A ISO 9001:2015 é a norma de sistema de gestão da qualidade (SGQ) reconhecida mundialmente. A certificação é utilizada por organizações para comprovar a capacidade de fornecer produtos e serviços que atendem às necessidades dos clientes aliada aos requisitos legais e regulatórios aplicáveis, tendo como objetivo de aumentar a satisfação do cliente através de melhorias de processo e avaliação da conformidade.

Fonte: IEPTB-SC